中国移动强推套餐拒不改流量

网友保保_c291217b 2026-01-22

处理中

本人于2025年12月再重庆办了一张电话卡，办卡交的150元，工作人员问我是省内用得多还是国内，我说的省，就给我办的省内流量，现在还城市工作了，本人向移动公司提出将省内流量改为国内流量，贵公司工作人员答复的是，让我提升套餐费用就改，贵公司行为存在强买强卖，本人诉求退款销户，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 11:20:40

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 11:20:33

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-22 11:05:22

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款服务态度差

投诉诉求：

退费销户解除合约

涉诉金额：

150元

投诉编号：

100410297

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