周大福隐瞒材质诱导消费拒不退款
网友保保_Mx1W8Fbs
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本人于2026年1月22号在四川省成都市龙泉驿区龙湖东安天街珠宝店周大福被隐瞒欺*购买了k金项链共花费2941元 本人是要求购买足金项链的 店员没跟我说明项链材质引导我购买了k金项链 在我拿到发票才知晓这是k金 我于购买当日返店要求退款或者换款 但店员拒绝处理 不予退款。该店隐瞒销售 售后不提供退货服务 损害消费者权益 特向 12345 投诉*台提出投诉,希望贵部门能够依法维护本人的合法权益,对该店进行调查处理,要求该店对我进行退款处理
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