小红书逾期不退款且承诺不兑现

网友保保_CoEs0se6 2026-01-23

审核中

小红书像踢皮球一样不解决问题正常七天内退款等了八天也不退款申诉告诉我48小时内解决过了48小时打客服告诉我过一段时间解决？我说过一段时间是多长时间没有时间就让我等？这什么意思啊要不不退就别退要不就到日期或者给我个日期就这么*？告诉我的时间这么不值钱吗？在不退款我就准备向上海区法院起诉了

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 16:56:19

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-23 16:34:48

投诉信息

投诉问题：

不予退款账号问题未履行保价承诺

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

600元

投诉编号：

100420399

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