动感地带宽带注销违约金及拆机费争议

网友保保_xm55JduB

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2025.6.11办理了动感地带套餐内宽带,客服告知未满2年注销需赔付违约金,但未明确告知费用,且后续拆机收费不合理,240/光猫,归还光猫并赔付折旧费,现要求免除费用注销宽带

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