中国移动虚假宣传并单方变更资费

网友保保_olxPrs6R 2026-01-24

处理中

虚假宣传41元资费。2025年12月21日，发现问题与移动公司沟通，同意更改41元资费。办理途中，单方面反悔，现每月强制消费79元，要求更改原资费，返还多扣费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-24 13:04:32

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 13:04:30

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-24 12:48:58

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退费更改套餐

涉诉金额：

79元

投诉编号：

100425231

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