小红书直播间虚假宣传不予退款
网友保保_TYDNT1jB
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我于 1 月 14 日在小红书直播间下单一笔 299 元的一对一运营指导,订单号:P783923****5561,商家小红书号:46****167,直播间里主播声称可以带我们在年前选品做年货商品、赠送“考古加”app 一年会员等,我购买链接后,商家通知我在飞书上联系,在飞书上让我选择赛道,根本没有卖年货商品的赛道,之后商家就开始用养号敷衍我所有的问题,不论我提出什么服务都是回复我要我自己先养号,我意识到上当后在第三天提出要退款,商家拖了一天后不给予退款,1 月 18 日让小红书*台介入,当天晚上小红书*台电联我,说 24 小时后给我结果,结果一直拖到 1 月 24 日,还是我在 23 日再次提出举证证据后联系我,说不给予退款。在此期间,商家一直没有联系我,除了有个开店教程的文字版(我自己已经开店两年多,不需要这个指导),没有提供任何服务。目前这个商品已经下架。我作为消费者感知上当受*,联系小红书*台却没有给于公正的评判。我的诉求是退款。
