携程客服不处理投诉，服务态度差

网友保保_gCSdi3XW 2026-01-25

处理中

客服没有处理，结果啥都没有，这就是你们所谓服务态度

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-25 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-25 15:01:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-25 14:46:53

投诉信息

携程

投诉问题：

客服处理不当 /不处理

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

4280元

投诉编号：

100432030

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