析芮玉米发霉且虚假宣传有机
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本人于2025年12月23日，在被投诉方经营的天猫「析芮玉米旗舰店」购买商品，【李佳琦双12全品类超好价】【精选 礼袋】有机黑糯玉米****（10根装） • 订单编号：49****156****011325 昨天本人发现该商品存在发霉问题，严重食品安全风险；2. 宣传时说有机，但商品包装未附带任何有机认证标识，涉嫌虚假宣传。为维护自身合法权益，本人于2026年1月26日通过天猫聊天窗口与商家沟通反馈上述问题，商家初期拖延处理，后续在协商赔付事宜时，提出不合理要求：需本人提供手持身份证照片，并签署《撤销投诉举报确认函》，否则拒绝履行赔付义务。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《个人信息保护法》相关规定，手持身份证照片属于高度敏感个人信息，商家无权索要；且赔付义务是商家的法定义务，不能以消费者放弃维权权利为前提，商家的上述要求既不合理也不合法，已严重侵害本人的合法权益和信息安全。 1. 《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 2. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条：经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。 3. 《中华人民共和国个人信息保护法》第十三条：除法律、行政法规另有规定外，个人信息处理者不得处理个人信息。商家索要手持身份证照片无合法依据，属于违规处理个人信息。 现要求商家按消费者权益保护法赔偿1000元并道歉
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