天猫店铺退货不退款且客服推诿
网友保保_Nw2Ac6D1
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本人在1月10号在他家买了一部手机，赠品是耳机，发货前说了跟手机一起发货，结果发过来只有一部手机，有晒单活动，晒单后给我返了30元，耳机是他后来发的，发过来不太喜欢就退了，耳机和手机都给他退货发回去了，客服天天来催我退30元晒单，晒单的30元也给他补过去了，补过去之后，客服说不退了，一直在说*台修复不给退，于是我找了*台客服，*台客服说店铺客服不给退，在时效内就会给我退，结果现在*台客服和店铺客服互相踢皮球，*台客服说需要等到店铺客服仓库收到验收，仓库已经签收了半个月了，拖着不给我处理不给我退款，1月25号*台专员打电话告知我24小时内会帮我操作退款，答应好的结果没退，26号专员又给我打电话说退不了，太搞笑了，前边承诺24小时给我退款后边又说退不了，退不了瞎承诺什么，我真是受不了了，马上一个月了，一直拖着，商家还人身攻击我，骂我，能不能快让他们商家店铺快倒闭，能把我的钱尽快退回来，简直太恶心了
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这个是退货期间，安排的上门取货自己商家收到货的数据，时间也是间隔很久了
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