优酷未经同意自动续费三年扣费968元

网友保保_p42FGwcn 2026-01-30

处理中

优酷在我不知情的情况下私自对我进行长达*三年的扣费，从2022年2月至2026年1月这期间一直在扣费，我的诉求是希望优酷把这*三年968元的费用退还给我。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 12:20:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-30 12:09:43

投诉信息

优酷视频

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

986元

投诉编号：

100465903

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