小天鹅新机安装漏检致不进水拒换货

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在金湖县京东电器小天鹅服务点购买小天鹅洗衣机,25年05月20安装了洗衣机,安装时师傅试机不完善,未进入服务模式测试。26年1月28日开机准备洗衣服,发现不进水,找到售后人员上门排查,进入服务模式测试u1进水,u2不进水,u3进水,要给我更换里面的零件。我一次未使用,是新机,商家安装师傅未按标准完成u2进水专项检测,仅测试常规洗衣模式。以退换货*15天时效已过拒绝。出厂存在问题且安装未及时发现,四千多买了一个瑕疵机,想换还不给换只给修,我方拒绝维修。要求换货或者退款。

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