高铁管家*票失败不退服务费

网友保保_07a2318f 2026-01-30

已完结

关于深圳市活力天汇科技股份有限公司的高铁管家这款APP，我从上面买的购买高铁票服务，两张高铁票服务费是80元，10点开始放票，他没给*到，春运的车票我不可能等他给我再买几天，我就在10点24分取消服务订单了，结果他不给退这部分服务费，这是令人发指的，什么年代了还投机倒把*钱呢，必须还给我这部分钱

投诉进度

用户评价

2026-01-30 23:48:57

企业完结

2026-01-30 16:06:29

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

快速处理

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 15:55:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-30 15:43:59

投诉信息

高铁管家

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

80元

投诉编号：

100467427

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