网易游戏拒退未成年人7000元充值款

网友保保_6XQvkM6M 2026-01-31

审核中

我家小孩在蛋仔派对和迷你世界充值7000，提交未成年人退款好几次，每次都以各种理由拒绝退款，希望得到解决

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 16:50:58

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-31 16:36:49

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

7000元

投诉编号：

100473806

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