菜鸟集运虚报体积致乱收费
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我于2026年1月18日，托朋友寄国内快递到菜鸟集运并运往海外，在集运仓等待寄出时，其向我提供了待寄出物品的信息，重3.35kg，体积为53*40*26cm，并要求支付快递费用813，其中优惠金额154.79，实付运费为658.21元。 经客服告知，其收费规则是，计费模式：按体积重与实重取大计费，体积重kg=长cm*宽cm*高cm/6000，所以运费基于9.18kg的基础上收取的。 我于2026年1月30日收到快递后，对收到的箱子进行测量，发现其体积仅为41*24*19.5cm，按其计算方式换算为体重仅为3.20kg，与其测量的体积出入甚大，根本不是一个快递箱子得到的数据。 在此，我希望能帮助维护我的权益，我的诉求是希望菜鸟集运退还我的运费差价，约500元人民币。
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