优酷未经同意长期自动扣费

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本人*日发现自2021年7月起至2026年1月,优酷*台在本人完全不知情、未收到任何明确扣费提示短信的情况下,每月以“VIP会员费”等名目从我的账户自动扣款,扣费金额从几元到35元不等,时间跨度长达*四年。 在此过程中,我从未收到过优酷关于每次扣费前的明确告知,也从未主动使用过其会员服务。该行为严重侵犯了我的知情权和财产权,属于未经本人有效授权的持续扣费。 核心诉求: 要求优酷*台立即停止未经授权的扣费行为,并全额退还自2021年7月以来产生的所有相关费用。

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投诉诉求:
涉诉金额:
1127元
投诉编号:
100480153
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