优酷视频支付宝自动续费未告知

网友保保_b9231bdc 2026-02-01

审核中

1月31号晚上22点29分优酷视频在支付宝自动扣费237未能发消息，消费者应该有知情权。去年我在微信上开通优酷会员为什么会在支付宝自动续费呢？

投诉进度

用户补充投诉

2026-02-01 18:54:12

补充内容

没使用过会员

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 18:28:04

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-01 18:14:33

投诉信息

优酷视频

投诉问题：

自动续费

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

237.72元

投诉编号：

100480283

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