中国移动胡乱扣取高额上网费

网友保保_mMB9XUh5 2026-02-01

处理中

于2025年在6月到7月份胡乱扣费我都没有经常用这张卡，他也给我扣那个上网费用一个月快200多块钱的套餐外上网费活不起了是吗？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 18:29:43

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 18:29:38

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-01 18:16:27

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

400元

投诉编号：

100480295

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