中国移动融合套餐乱扣费55元

网友保保_X7SQ98zE 2026-02-01

处理中

我的套餐是168元的融合套餐，从2025年11月开始又再次给我乱扣费，截止2026年2月1号已多扣我的话费共计55元。我需要中国移动给我一个合理的解释。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 23:01:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 23:01:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-01 22:53:06

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

55元

投诉编号：

100481744

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

中国移动停机号码被销户后仍可充值致50元损失