携程‘先住后付’订单不可取消属霸王条款
网友保保_gWZE7Vyn
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本人于2026年1月21日在携程*台预订香港珀丽酒店（2月28日-3月2日，共2晚），选择“先住后付”。下单后我立即发现行程冲突，第一时间联系*台要求取消，但*台以“不可取消”为由拒绝退款。 我认为该条款属于霸王条款，理由如下： 1. 未显著提示：预订页面“不可取消”提示字体极小，未通过弹窗、加粗、标红或强制确认等合理方式提醒，导致我未注意到该条款。 2. 未造成损失：我下单后立即取消，距离入住还有一个多月，酒店完全可以将房间二次售卖，未产生任何实际损失。 3. 违反法律规定：根据《民法典》第496条及《消费者权益保护法》第26条，该格式条款未以显著方式提示，不合理加重了我的责任，应认定为无效。 投诉诉求： 要求携程*台立即撤销“不可取消”的霸王条款，为我办理全额退款，并规范其预订页面的提示方式。
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