酷狗音乐自动续费未提醒致用户急用钱需退款

网友保保_7TA4dy2t 2026-02-02

处理中

我之前买酷狗音乐忘记关自动续费了现在我急用钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-02 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-02 02:47:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-02 02:46:27

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

30元

投诉编号：

100482304

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