中国移动虚假宣传50G流量实为27G
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本人为中国移动手机号182****2106（归属地宁夏银川）用户，在银川市兴庆区胜利街与天盛巷交叉路口的一个移动授权的，oppo手机店里办了移动卡，2026年1月15日开通流量业务时，移动宣传该业务含50G流量，实际仅提供27G即触发扣费，宣传与实际服务严重不符，后面与移动客服联系告知只给半个月的流量，但是在办卡的当时负责人并没有讲述过，已构成消费欺诈，剥夺了我的知情权，违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定。本人已于1月24日向中国移动10080/10086投诉，截至申诉提交日，未获合理核查结果及解决方案。现申诉，恳请督促移动3个工作日内：1.就欺诈行为书面解释并以官方短信/工单告知；2.按消法退一赔三，不足500元按500元赔偿，赔偿为现金形式、不得充话费；3.书面告知赔偿到账时间及支付方式，本人将配合提供相关佐证材料。
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