中国移动8元套餐不明扣费投诉
网友保保_c1b366e4
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标题：中国移动手机号181****9689元套餐不明扣费投诉 手机号：181****9689；开户人：刘；联系电话：181****9689投诉日期：2026年1月12日 事实：9月办理8元套餐，当时账户余额30多元，现被欠100多元非本人认可费用，未收到相关扣费通知，未主动开通额外业务。 诉求：①48小时内核对并撤销不明收费；②退还已扣不明费用；③取消未经本人同意的业务；④提供受理编号与处理时限；⑤书面回复处理结果。 附件：账单截图、余额变动截图、与客服沟通记录（工号、时间、受理编号）等。
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