天猫未经同意自动续费会员
网友保保_jAoSdVZN
处理中
本人不知道2020年按了会员这个事.*台在2023年3月14日扣取一笔88元2024年3月13日又扣取一笔，直到本人翻出来2025年3月13日的这笔88元的记录才知道*台扣取的事情，本人直接联系*台要求退款，*台说先处理这笔2025年的在继续我说好（大致意思）原路退还了我没消费的费用，然后我继续追剩下的166元，客服就是说太久了不退，我本人都没享受到，而且都不知道，为什么不退？
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
没人联系本人
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
