天猫超市订单超期未送达且多次改期

网友保保_EoXS3Qk3 2026-02-03

审核中

1月29日在天猫超市买的东西，至今没有送达，昨天显示今天可以送到，结果今天又显示明天才能送达，上午催促过，并没有效果

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 20:22:32

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-03 20:12:37

投诉信息

投诉问题：

超时不发货虚假发货

投诉诉求：

补发/发货赔偿改善服务

涉诉金额：

256.02元

投诉编号：

100495361

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