顺丰速运退货纠纷及货物损坏投诉

网友保保_e610b019 2026-02-03

处理中

*日收到得物一票退货，顺丰客服明确表示与他们无关，投诉无果，请*台介入处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-03 21:47:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 21:47:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-03 21:30:42

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏投递纠纷商品有损

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

399元

投诉编号：

100495888

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