天猫国际保价不兑现且拦截物流失误
网友保保_QJiNG1CY
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我同一天下的两单，数量金额都一样，后面还没收到货就降价了，页面也有写了保价，我本来是想拒收一个减少损失，商家说不可以拒收，我说退差价，商家说秒杀订单不退差价，明明页面写了保价的，我一气之下就把两个都拒收了，然后就给我发短信一个订单要扣74.75元，差价都只有十几块钱，于是我想算了，又让客服给我联系物流重新派送，但是他们只拦截了一个订单，另外一个又返回去了，客服就给我打电话说我没说两个都要拦截，我当时两个订单同时申请退款和拒收，后来又同时撤销，她们说我没说一个还是两个，那我也没说一个啊！打电话说有一个返回仓库了还是要扣我的钱，我同意也不认可他们的行为，我希望退全款或者给我重新发货。
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