顾家家居拒退定金涉嫌霸王条款
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1. 消费事实：本人于2025年10月19日，在该顾家家居门店购买了一套沙发及三个床垫，总价为14449元人民币，并通过支付宝支付了10000元作为定金。 2. 纠纷起因：因当初认为2026年有国补，国补后的价格能接受，但是现在没有国补了，本人于2026年2月4日与门店负责人沟通，希望解除购买合同并退还10000元定金。 3. 商家不当行为：该门店负责人以“定金不退”为由，明确拒绝了我的退款请求，且态度强硬，协商无果，且在合同上，我签字后，在我不知情的情况下写了不退不换。本人认为，在未产生任何实际服务成本及货物损耗的情况下，商家拒绝任何形式的协商退款，侵犯了消费者合法权益。
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