12306退票成功但款项未到账

网友保保_inGFsRLo 2026-02-05

审核中

我要投诉铁路12306*台，预定项目：2月1号退票问题，因当时两个购票*台同时出了一张票，所以在某一个*台申请了退款，申请之后两个*台的票都没了，但是只有一个*台把钱退给我了 12306的退票钱一直没有到账，但是*台显示已经退款到支付账户了，但我一直未收到退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-08 18:19:08

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-05 15:22:25

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

375元

投诉编号：

100560382

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