酷狗音乐未经同意扣款要求退款

网友保保_REUqKVhH 2026-02-05

处理中

咋个把我钱扣了，在我不知道的情况下莫名其妙把我钱扣了，我要求全部退还

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-09 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-09 05:01:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-05 17:46:36

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

32元

投诉编号：

100566789

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