12306候补退票未原路退款

网友保保_86d64252

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本人在铁路12306官方*台上候补了一张从南沙北到潮阳的车票,I金额为347,使用的是支付宝付款的,后面候补车票退了,但钱却没有原路返回支付宝。流入了一个我不知道,而且没有一张招商银行卡里。这笔钱到现在已经两天了,打电话给12306,他就让我咨询一下银行,打给银行,他就让我问一下12306铁路。踢足球呢,你一下我一下。有意思吗?下面有截图。此订单号是铁路候补车票号

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投诉信息
中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
347元
投诉编号:
100572626
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