酷狗音乐自动续费未提醒且拒退费
网友保保_w7UT8lPC
处理中
扣费不提醒，自动扣费，协商不退款，会员到期了不提前提醒，不想续约了。如有已使用会员权益，可以适当扣款。因为不知道到期了。发现问题就联系客服了，一直未解决，投诉也没用。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
