芒果TV未成年未经同意扣费

网友保保_dtrzv87G 2026-02-09

处理中

在没有成年人下，未知情况下扣费，如不退费，我会通过12315，12366，或通过法律维权。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-13 16:00:53

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-13 10:50:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-09 08:57:11

投诉信息

芒果TV

投诉问题：

未成年消费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

71元

投诉编号：

100758847

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