话费充错号码未及时拦截处理

网友保保_Vj8rNM7K 2026-02-10

审核中

2026年2月10日不小心话费100元充到别人的199****3280，请你及时联系处理，帮我充到199****3280

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-13 19:37:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-02-11 11:08:06

补充内容

那如果银行要是把钱充错到我的银行账户上几百万，你们会不会直接划拨走，难道这是我的财产呢？到我户头来，就是我的了就不让你们划拨。

用户补充投诉

2026-02-11 11:06:49

补充内容

对方已经同意电信营业厅把话费充错号码可以从户头直接划拨，请你尽快处理

用户补充投诉

2026-02-11 09:49:21

用户补充投诉

2026-02-11 09:49:20

补充内容

当事人电话不接信息不回，这也是我的真金白银希望你们尽快处理

用户发起投诉

2026-02-10 20:34:34

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

充值纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100799871

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