12306强制扣费不退款,涉嫌霸王条款

网友保保_kjoLwM3f

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我要投诉12306*台 预定15号晚上7点多的票我要退掉要扣手续费就算了竟然还不给退钱 强行卖给我! 希望能处理我的问题 谢谢

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投诉信息
中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
262元
投诉编号:
100802606
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