电信宽带转资费被强签2年合同
网友保保_RNNZwXhT
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用电信宽带很多年,然后最*要办转网才发现有合同没完成。2019年办理家庭宽带上门说过要合同绑定2年,我同意了,这已经过去6年,合同早已失效,之前一直是4G无限流量,现在5G了,有次工作人员上门说了其服务套餐跟我之前办理的一样,费用还少20,由以前的99变成79,我就同意了,可是工作人员根本没说合同要签2年的事情,现在查发现他2025年他们帮我转了协议两年的合同,至2027年才截止。初办理时未说清楚未使用满二年取消时需支付违约金,也并未告诉我合同要签2年的事情。本人投诉理由如下:一,强制性霸王条约签2年,且办理时避重就轻,未沟通清楚,违反交易知情权。二,不足2年需支付违约金。强买强卖,严重侵犯消费者权益。三、转资费没给我提供任何新的服务,这种强制2年合同为霸王行为,严重侵犯消费者权益,本人诉求为:解除2年强制合同的签署,且不需要支付违约金。且10000在线上并不解决消费者的问题 ,还一个劲的说是我的问题,自己不看清楚,可是网络签署条款好多页,我也只是转个资费,根本不知道他们还给消费者下套
