中国电信未告知合约强扣费拒销户
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一、事情经过 2025年2月，我在郴州桂阳城东电信营业厅办理主卡193****7800+2张 副卡+宽带业务 工作人员未告知3年合约、违约金条款 未交付合同光猫等设备免费赠送后续号码停机、服务全中断，运营商仍持续扣费至2000元因长期未用申请注销时被要求补欠费付 500元违约金 二、申诉理由 1. 违反工信部《电信服务规范》，未履行告知义务、未交付合同侵害消费者知情权与选择权；2.违《消保法》第十条停机无服务仍扣费，构成乱收费，违背公*交易原则；3.隐性合约、强制违约金违《合同违法行为监督处理办法》属霸王条款 三、诉求 无条件线上注销所有主副卡，消除业务关联免除2000元欠费及 500元违约金
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