网易云音乐未成年人未经同意自动扣费
网友保保_mQ3801Am
处理中
2026年2月14日，我在网易云音乐APP上，在不知情的情况下被自动扣费15元购买了会员服务。我是未成年人，本次消费未经监护人同意，且*台未充分告知扣费规则。与网易云音乐客服沟通后，对方以“会员已生效”为由拒绝退款，服务态度敷衍。现要求该*台全额退还15元，并停止自动续费等不合理扣费行为。
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