高铁管家擅自扣取*票服务费
网友保保_a7WelVvp
已完结
本人桂林北到深圳北往返的高铁票,每次都是自动*票成功,然后退钱的时、他们自动扣除了本人的专人*票费用。而且已说明不是他们*票成功就不需扣此费用。
投诉进度
企业完结
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解决方案
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后面一查,原来扣了那么多手续费。太过分了。
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高铁管家太过分了
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