误充话费至他人号码且客服拒受理

网友保保_X0X7RXuJ 2026-02-14

审核中

本人于2025.2.20时间充值话费50元，不小心误冲到153****3181机主手机上，本人第一时间联系了机主，但是联系不上，也在第一时间联系了该运营商的客服，但是客服不受理。所以特在此发出申诉，希望能够追回话费。电信不解决态度好差！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 16:35:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-14 16:33:43

投诉信息

投诉问题：

充值纠纷服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100838378

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