国航改签费过高涉嫌霸王条款

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我和家人本计划于2026年2月14日从武汉乘中国国航的14点CA8283航班去西宁,因为碰上堵车,13:41才赶到武汉天河机场,说不让登机,没办法,只能改签中国国航第二天的飞机票,但是没想到同一个航空公司改签费要收多收55%的改签费,我们一家三口改签费多收了1300.05元,我觉得这也太不合理了,我改签的还是中国国航的飞机,有没换其他航空公司,这个收费完全就是霸王条款,现在正在向相关部门进行投诉。

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