科沃斯擦窗机器人刮伤玻璃且拒退退款
网友保保_QsWyjGWM
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本人于2025年11月10日 在快手 购买科沃斯擦窗机器人魔镜B134，订单号：253140****756010 使用后发现： 机器人擦不干净玻璃而且有刮痕 商家不退货退款 在不知情情况下自行取回商品维修 目前商品不知去向退款也没收到 商家不履行售后、服务态度恶劣等 与商家售后沟通多次，问题至今未解决，严重侵害消费者合法权益。
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