科沃斯APP红包无法使用且客服推诿

网友保保_fFhVqC6r

处理中

2024年至今在科沃斯app上使用积分和微信支付兑换的5张红包都不能使用,其中一张还支付了钱。我问了科沃斯APP客服,发好几句话才回,懒得搭理我,后来打400电话反映情况后,0512-66386448这个号码回复我,只有一个月有效期,没有使用是我个人问题,过期了就是过期了,没办法。凭证是5张兑换订单截图,没有有效期显示。对此很不满意。

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