中国电信充值错充空号不退费

网友保保_zO1rWZlu 2026-02-16

处理中

充值错话费了，而且手机是空号，*台不给我处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-16 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-16 04:47:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-16 04:46:18

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

充值纠纷服务态度差客服电话难接通

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100847386

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