中国电信国漫流量包未使用不可退订

网友保保_X50G0t19 2026-02-17

处理中

购买100元7g国漫流量包，未使用，要求取消，告知不能取消，智能减免50元，未使用的情况下不能退订，而且改流量套餐收费价格极高，极不合理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-18 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-17 16:34:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-17 16:29:29

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

退订退费费用减免

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100855242

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