中国电信充错话费不退费涉嫌霸王条款

网友保保_jfaiYYfq 2026-02-18

处理中

充错话费，无法退款，霸王条款。未充分保护消费者权益

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-18 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-18 11:43:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-18 11:40:30

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

充值纠纷收费问题霸王条款

投诉诉求：

退订退费

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100857544

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