携程洛阳1日游未履约致行程缩水
网友保保_H1ukyBTh
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我要投诉携程旅游网预定的洛阳1日游的项目，我们的行程是白马寺，洛阳博物馆和龙门石窟。但是行程当天导游说洛阳博物馆人太多，让我们放弃这个行程，但是我们已经花钱预约了洛阳博物馆，然后我们到龙门石窟的时候，他并没有提前购买门票，现场排队购买门票两个多小时，但其他的旅行社都可以直接进入，而且我们这个旅行社也没有安排人在那儿排队补票，都是导游一人完成，我们就在外面干待着，如果安排合理，我完全是可以完成这三个项目的运行的，我在期间一直在跟携程沟通，让他处理这个问题，一直都没有得到一个很好的反馈，另外我们也是花了高价票，高价的高铁，飞机过来进行旅游的，但是没想到节假日人多就也是可以理解的，但是为什么旅行社不提前预约门票呢？我们的票也是提前进行一周的时间预约的，那你为什么不买票？
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