携程未告知连座费不可退且拒退
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本人在2026年2月18日携程购买火车票时，支付了48元连座费，该费用属于增值服务费用，并非火车票票款。 下单及支付全过程中，*台未以任何醒目方式提示该连座费不可退，未履行告知义务，侵犯消费者知情权。 后因行程变更退票，火车票本金已按规定退回，但携程拒绝退还未实际提供服务的48元连座费，属于不合理收费、霸王条款。携程拒绝退款， 现请求市场监管部门协助调解，要求携程全额退还48元连座费。
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