春秋航空抖音团购票退票不退款霸王条款
网友保保_SXo4Ccfb
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我要投诉春秋航空 19号晚上9点我买了一张抖音团购春秋想飞就飞卡 花费211块 扬州飞兰州的机票但是买完发现定错了 我就立马申请了退票 并且重新购买了一张南京飞兰州的机票 我在春秋航空app里面申请退票时发现上面显示退票不需要扣取手续费 所以我就退票 等我退完以后才发现在抖音上买的211的团购票无法退款 纯纯霸王条款 我并没有使用 并且出票不到半小时我就退票并没有给航空公司造成损失 我给春秋航空工作人员致电多次 给我的答复均是100元的代金券。这个方案我无法接受 1是我花费211元购买团购票 没有清晰明确的标识告诉我出票后直接不退款 2是我并没有造成直接损失且航空公司app显示退款不扣取手续费 3是我花费211元给我的方案是100元的机票代金券。我的诉求是给我全额退款 211元的机票我并没有用到 如果说是扣取一部分钱来做违约金我都可以接受 但是一分钱不退给我就给我代金券我觉得完成是霸王条款。
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