科沃斯扫地机三年三修仍故障,质疑质量缺陷

网友保保_bpOUR8bE

处理中

你好,我要正式投诉产品质量问题。 我在贵品牌购买的科沃斯扫地机,使用至今第三年,已经维修三次,每次修好没多久就再次故障,至今仍然无法正常使用。 这已经不是正常使用损耗,而是产品本身存在严重质量缺陷,严重影响正常使用。 虽然已经过保,但多次维修仍不能解决问题,属于产品质量不合格,不是我使用造成的。 现要求贵方给出合理解决方案: 要么折价退款,要么以旧换新大额补贴,请尽快给出明确处理方案,不要只让我再次付费维修。

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