中国移动延迟流量提醒致多扣话费

网友保保_jEgeOQRJ

处理中

本人在2025年2月24号凌晨1.19分收到中国移动短信通知本机流量不足364MB 我收到短息第一时间就把流量关了 但是由于中国移动通信公司没有及时通知我本人 而是延迟给我发送短息通知导致我话费一直被扣了30块钱话费。2月24号凌晨1点29分扣了我4.3毛话费,2月24号凌晨2点01分又扣了我10块钱话费 ,2月二十四号 凌晨2点05分又扣了我25.22话费 在这期间我没有开过流量但是他一只在扣话费 中国移动通信公司没有在第一时间通知我流量情况 而是通过延迟时间通知我 导致我无缘无故被扣30多块钱话费 不能因为中国移动通信公司的延迟短信通知 而让我去买单 ,要求中国移动通信公司退还话费 手机号码 150****1438

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像